同心委员工作室：政协委员下沉社区网格巧解矛盾促和谐

为深入践行以人民为中心的发展思想，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。千秋街道同心委员工作室联合市红色物业中心，组织政协委员下沉社区网格，通过一线走访、现场调解等方式，助力提升基层治理效能，筑牢社区和谐稳定根基。

近日，同心社区接到一位业主反映，其邻居在楼栋外墙加装新能源充电桩时，不仅占用公共区域，还拒绝其他业主在此停车，由此引发邻里矛盾，双方各执一词，始终无法达成共识。

获悉情况后，社区迅速响应，第一时间联络双方当事人。一场由政协委员、市红色物业中心工作人员及社区网格员组成的“调解专班”随即介入。调解过程中，调解员先从厘清法律关系入手，为双方详细解读相关法规中关于公共区域使用权的界定；再结合实际情况制定多套调解方案，从客观公正角度分析各自的权利与义务，引导双方换位思考。经过多轮耐心沟通与反复协调，双方最终自愿达成和解协议，约定将通过协商明确停车位使用时间，妥善解决后续问题。

“化解纠纷，关键要站稳群众立场，用真心换真情。”参与调解的政协委员表示，唯有设身处地为当事人着想，以真诚态度赢得理解与信任，才能让矛盾从“对立”走向“和解”。他们期待未来能更深度参与社区矛盾化解，在直面群众诉求中洞察社情民意，为提升社区治理精细化水平贡献更多政协智慧与力量。

此次政协委员下沉调解，不仅成功化解了邻里纠纷，更通过“委员+专业机构+社区力量”的联动模式，为基层矛盾多元化解提供了有效实践样本，让居民在“家门口”感受到治理温度。