"码上办"马上办，天长市政协委员微协商 解决商户用水难题

近日，天长市政协启文委员工作室接到宝龙世家临街商户通过扫描"码上办"二维码，反映门面房不能正常供水问题。

启文委员工作室的委员接诉即办，当天下午即联系了反馈人，前往现场，走访商户，据了解，宝龙世家北侧商铺广场施工时，为了广场整体美观效果，在原水表铸铁井盖的上面加装了不锈钢镀锌花岗岩井盖，由于加装井盖的原因，造成井内的智能水表发出的信号受到干扰，造成供水部门无法正常抄表，供水部门要求开发商予以整改，但开发商一直未按要求整改到位，造成影响商户供水。

商户们向小区物业反馈，但一直未能解决，在此情况下，熊女士看到启文委员工作室门口的"码上办"二维码，抱着试试看的想法，通过微信小程序反映了情况。

情况了解清楚后，委员们立即与供水部门天长市龙泉水务公司取得联系，看看如何协调解决临时供水，让商户先能用上自来水。

天长市龙泉水务公司接到政协委员们反馈的情况后，高度重视，次日即组织客户中心负责人来到启文委员工作室现场办公，龙泉水务公司当场安排施工人员，立即作业，当天上午就让商铺通上了自来水。

困扰商户多日的用水问题终于得到圆满解决，"昨天扫码反映问题，今天上午就有人来解决，这样的办事速度必须点赞！"商户们对此十分满意。

天长市启文委员工作室的前身是天长市二凤社区委员工作室，工作室今年推出“码上办”二维码微信小程序，着力收集解决群众急难愁盼问题，帮他们反馈、解决，将“访民情、听民声、解民忧”走访调研活动落到实处。工作室负责人表示，下一步将拓展二维码覆盖范围，把协商平台建在群众家门口。