2018年第80号提案 关于解决群众“看好病”问题的建议

天长市政协十届二次会议提案

提案字（2018）80号

案　由：关于解决群众“看好病”问题的建议

提案人：袁长龙

内　容：

天长是四个全国县级公立医院综合改革示范县（市）之一，建立了“上联三甲，下联乡村”的医疗服务共同体，切实解决了群众“看病难，看病贵”的问题，为全国县级公立医院改革提供了可复制可借鉴可推广的天长经验，成为天 长又一张亮丽的名片。天长医改解决了“看病难、看病贵”的问题，解决了“县级医院吃不了，乡镇医院吃不饱”、“医保包不住”等利益均衡问题。但我们觉得，医改最重要的是要改医风、改医德、改医术，医改离群众“看好病”的愿望还有较大距离。“看好病”有两层意思，一是病人的病尽快治愈，二是病人要感受到医务人员较高的医术和如家人般的服务态度。可恰恰在少数医务人员尤其是天长市人民医院的个别医务人员中存在一些与群众“看好病”的需求格格不入的问题。

1.收受红包屡见不鲜。

2.服务态度差。动辄呵斥病人，农村病人因求治欲望需要治疗而“虚心接受”。病人本已生病，有的还很重，痛苦不堪，经过医生的“教育”后，心情能好么？病情能得到较快恢复么？到中医院治病的农村病人较多，有的家住东门医院附近的病人舍近求远到中医院看病，这是为什么呢？

3.拒收病人入院。有的医生自恃“医术高明”，故而权威不容挑战，对主动要求到其他医院诊治后再回来找其治疗的病人，只因挑战了他的“医术权威”，无论如何苦苦哀求都拒绝收治。

4.有些医生医术有待提高。在天长诊断不出来的病，一到南京等地医院很快就诊断出来。天长到金牛湖第一班公交车上很多人赶早到南京看病，还有一些人开私家车去外地看病。

5.夸大术后并发症及不良预后的发生概率，增加病人及家属精神负担。无病吓出病，小病吓成大病，这一方面反映了医生医术不精，缺乏自信，另一方面为自己留有余地，为发生医疗事故推脱责任。

具体建议：

卫生计生部门及医院要切实加强医务人员良好医德、医风的培养，健全培训、进修机制，不断提高医生的医术。

1.加大惩处力度，对收受红包，呵斥病人，拒收病人的行为“零容忍”，产生震慑作用。

2.改进监督举报方式，发挥纪委派驻卫计委纪检组的作用，用巡察的方式来发现问题，

3.健全请进来、走出去的培养机制，让有潜力的医生增长见识，提高医术。

4.开展学习全国最美医生活动，寻找天长“最美医生”，弘扬正能量，让“医术高、态度好、自身正”的医务人员得到社会褒奖。

审查意见：市卫计委办理