公交车应多些人文关怀

市政协委员反映：我市公交车的开通，极大的方便了广大市民的出行，市区交通状况也有了很大改观。但公交车在线路设置等方面还有不尽人意的地方，缺少人文关怀。

1、公交车的线路设置不尽合理。目前，公交车几乎都是长线车，每班车在上下班和学生放学时就会出现人多车少，拥挤不堪的现象。建议公交公司在上下班和人流密集的地方设置短途车即临时区间车，尽可能的在较短时间内减少人流高峰。

2、老年人乘车应享受免费待遇。在各大中城市70岁以上老年人可以凭老年证免费乘坐公交车，我市亦应比照实施，使老年人得到应有的关怀。

3、公交站台附近的秩序管理。交通协管员应加强站台附近的交通疏导，确保乘客上下公交车的安全。

4、培养公交车驾驶员的人文精神和服务理念。诸如有些驾驶员开车停靠站台时离路台阶太远，下雨天乘客上下不方便。公交车空调在需要的时候有时却不开。驾驶员对待乘客有时态度生硬，解释问题缺乏耐心等，应加强对驾驶员人文精神和服务理念的的培养，不断提高服务质量。